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다운로드 상황에서 오류시
조회수 : 1,086|작성일 : 2009.03.16
다운로드 상황에서 작업을 마쳤는데 페이지에 오류가 있다고 나오는데요, 이건 어떻게 해결해야 하나요?
다운로드 버튼 클릭시에,
① 페이지 좌측 하단에 완료만 되어있고 반응이 없거나,
② '작업을 마쳤으나 페이지에 오류가 있습니다.' 라는 메시지가 나온다면,
ActiveX의 미설치 및 보안프로그램에 의하여 차단됨으로서 정상적인 기능이 이루어지 않았음을 의미합니다.
조치방법은 다음과 같습니다.
[조치방법]
1. 레지스트리 편집기를 이용하여 기존에 설치되어있는 찌꺼기를 제거합니다.
① 시작->실행->regedit (직접입력)
② '레지스트리 에디터' 창이 나오면, 커서를 내컴퓨터로 이동한 후,
③ 편집 메뉴의 찾기를 클릭한 후 (Ctrl+F로 호출 가능)
키(K)값으로만 아래 값을 검사합니다.
검사항목 : D9EF4DC2-D250-486f-88A0-516DC35AB59E
④ 다음 찾기를 클릭하여 검사되는 항목을 삭제합니다. 삭제시에는 마우스 우측버튼을 이용합니다.
⑤ '레지스트리에서 검색을 마쳤습니다'라는 문구가 나올때까지 3번과 4번 항목을 반복합니다.
2. ActiveX 관련 설정을 변경합니다.
① [인터넷 옵션]의 보안 탭으로 이동하여 '사용자 지정 수준' 버튼을 클릭합니다.
② ActiveX 컨트럴 및 플러그인이라는 항목을 찾아 하위 항목 설정을 아래와 같이 변경합니다.
- 바이너리 및 스크립트 동작 [사용]
- 서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 [확인]
- 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드 [사용]
- 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립트 [확인]
- 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립트 [사용]
- ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 실행 [사용]
- ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인 [사용]
③ Internet Explorer를 새로 실행시켜 다운로드를 합니다.
* 기타 문의하실 사항은 고객센터 1544-0648로 연락주시면 감사하겠습니다.
